Opis kategorii dwugwiazdkowej **
Hotele tej kategorii muszą spełniać poniższe warunki. Pokoje z łazienką, telefonem, urządzenie odbiorcze
telewizyjny, śniadanie do wnętrza cenie noclegu, barter pościeli dwójka
chłosta w środku tygodniu, niewyszukana restauracja, mała sala spotkań, pokoje zamykane na klucz.
- Zewnętrzne elementy wyposażenia:
- bezpośrednie wstąpienie
do holu recepcyjnego,
- zalecana górna zasłona
powyżej
wejściem do obiektu,
- zalecane podzielne wstąpienie
do restauracji,
- utwardzona pokrywa dojazdowa,
- garaże czyli parkowanie
na rzecz
gości hotelu,
- możliwość parkowania pojazdów gości,
- dogodny dostęp
wobec
hotel z możliwością krótkiego postoju.
- Wewnętrzne uzbrojenie, instalacje oraz urządzenia techniczne:
- wentylacja w środku różnych rodzajach w środku całym obiekcie,
- ogrzewanie w środku obiekcie,
- zimna także
ciepła woda wskroś
całą dobę,
- instalacja radiowo-telewizyjna,
- telefon ustępliwy
na rzecz
gości w środku recepcji plus na każdej kondygnacji,
- instalacje ppoż. na zapleczu produkcyjno-magazynowym,
- dźwigi w górę
4 kondygnacji.
- Podstawowe elementy dot. funkcji plus programu obsługi gościa:
- hol recepcyjny minimum 20 m²,
- zalecany hol restauracyjny,
- umywalki z blatem innymi słowy półką,
- lustro powyżej
każdą umywalką,
- dozownik do płynnego mydła,
- suszarka do rąk czy jednorazowe ręczniki papierowe,
- pojemnik na papier oraz odpady,
- wieszaki ścienne.
- Część mieszkalna:
- 1-osobowy: 9 m²,
- 2-osobowy: 12 m²,
- 3-osobowy: 15 m²,
- 4-osobowy: 18 m²,
- powyżej 4 osób: 18 + 4,5 metra na każdą osobę.
- Wyposażenie jednostki mieszkalnej do wnętrza umeblowanie
dodatkowo elementy uzupełniające:
- wyposażenie meblowe:
- łóżko 1-osobowe musi być wyposażonym wymiary 90 x 200 cm,
- 2-osobowe – 140 x 200,
- musi istnieć szafka nocna wobec
każdym łóżku,
- szafa na garderobę o minimalnej głębokości 60 cm, musi być wyposażonym co bynajmniej 3 wieszaki na jedną osobę,
- w pokoju musi znajdować się biurko to znaczy
stół dodatkowo krzesło (1 na jedną osobę),
- musi znajdować się
zwierciadło
dodatkowo wieszak ścienny na ubiór wierzchnią,
- bagażnik.
- oświetlenie:
- lampka nocna wobec
każdym łóżku,
- minimum 1 lampa sufitowa.
- wyposażenie uzupełniające:
- radioodbiornik,
- TV,
- dywanik poniżej łóżku,
- firanki do wnętrza oknach i zasłony,
- elementy dekoracyjne (zalecane),
- popielniczka,
- kosz na śmieci.
- Urządzenia także
wyposażenie węzłów higieniczno-sanitarnych poniżej jednostkach mieszkalnych:
- wyposażenie podstawowe:
- wanna z baterią także
natryskiem innymi słowy kabina natryskowa,
- umywalka z blatem innymi słowy półką,
- WC.
- uzupełniające:
- osłona wanny czyli natrysku,
- mydelniczka, wieszaki na ręczniki, mydełko toaletowe, szklanka, teczka higieniczna,
- lustro z oświetleniem,
- gniazdko elektryczne,
- pojemnik na śmieci.
- wyposażenie dodatkowe:
- dozownik do mydła płynnego,
- suszarka do rąk czy ręczniki papierowe,
- pojemnik na papier oraz odpady,
- wieszaki ścienne.
- Oferta usług podstawowych dodatkowo uzupełniających:
- sprzedaż napojów gorących wskroś
24 h,
- budzenie,
- room service wskroś
12 godzin (zalecane),
- wymiana walut (zalecane),
- bar kawowy,
- zespół sal wielofunkcyjnych,
- wypożyczalnia także
przechowalnia sprzętu rekreacyjnego,
- pranie, prasowanie także
pranie
bielizny gości (zalecane),
- udzielanie pierwszej pomocy w środku nagłych wypadkach,
- przechowalnia bagażu,
- podawanie śniadań,
- sala klubowa z TV,
- zmiana pościeli na życzenie gości,
- informacja turystyczna,
- depozyt,
- punkt sprzedaży drobnych artykułów (najczęściej do wnętrza recepcji),
- restauracja czy też karczma szybkiej obsługi.
- Wymagania dotyczące kwalifikacji zawodowych personelu:
- wykształcenie wyższe oznacza to średnie specjalistyczne, znajomość języka obcego (zalecane),
- recepcja – znajomość min. 1 języka obcego, wykształcenie min. średnie,
- jednolity odzież na rzecz
służb hotelowych.